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從降成本過渡到降低運營成本 華為的成本費用管理理念淺析

慧擇財稅集團01-14 11:35【經營范圍】瀏覽次數:66

摘要:從降成本過渡到降低運營成本 華為的成本費用管理理念淺析

一、成本控制的思路

對于如何做好成本費用控制,任正非先生有一段論述,管理中最難的是成本控制,沒有科學合理的成本費用控制方法,企業就處在生死關頭,全體員工都要動員起來優化管理,要減人,增產,漲工資,明年生產要翻一番,但人員一定要翻一番。

任總的這段話,有兩層意思:

1 強調成本費用控制的重要性。只有成本控制好了,在產品品質一樣的情況下,才能更有市場競爭力。

2 指出了控制成本費用思路:減人、增產、漲工資。減人是為了去除冗余,管理的冗余就是管理障礙和壁壘。減人能提高人均產出。人均產出提高了,自然而然能帶來更多的利潤。人均產出提高了,人均利潤也會提高,這時企業才有實力給員工漲工資。漲工資又能反過來刺激員工的創造力和生產力,這就形成了一個良性循環。

二、降低運營成本

與很多企業著眼降低成本費用總額不同,華為強調的是降低企業的運營成本。降低成本費用總額很好理解,就是盡可能少花錢。降低運營成本不同,不是限制花錢,而是強調花錢的效果。

就像我們常說的,會花錢的人才會掙錢,如果真能做到這一點,花錢越多越有利。企業也是如此,如果花錢能帶來增量收益,何樂而不為呢?

在成本費用控制上,華為強調全員全流程的盈利意識,一方面需要把控制成本費用的意圖灌輸給全體員工,另一方面應該把成本費用的控制理念在公司的運營流程當中都要體現。

華為基本法對成本費用的控制曾提出過應重點關注五個方面,一,設計成本;二,采購與外協成本;三,質量成本;四,庫存成本;五,期間費用。重點關注的是設計成本和質量成本。舉個例子,如果公司的產品質量出了問題,會增加哪些成本呢?

首先是直接成本,包括退換貨成本、運輸成本、維修成本維修人員的差旅成本……還有間接成本,如維修人員的工資、社保、公積金,因產品質量故障而讓客戶質疑也是一種機會成本。一旦產品質量出問題,公司付出的直接成本尚可計算,間接成本可能非常高昂,甚至可能讓企業關門。

如何做到全員行動,全流程降低質量成本呢?華為曾經開過質量大會,任正非提議,把因為質量原因造成的成本浪費,把材料,機票發給員工,作獎金,激勵員工改進生產質量,讓產品質量提升。

三、量入為出是有前提的

控制成本費用有一個最常見的模式:量入為出。這個模式有先天不足,因為沒有分清楚錢應不應該花,只強調有錢就多花,沒錢就少花。實際情況是,有錢的時候不一定要多花,沒錢的時候未必就少花,關鍵看錢是否花在點子上。

量入為出是有前提的,前提是收入是確定的,出跟入是有關聯的。這兩個前提現實中未必完全滿足。譬如,花錢的之初可能不知道能掙多少錢,此時,談何量入為出呢?舉個生活中的例子,上班族知道每個月的工資是多少,可以做到量入為出;自由職業者的話每月掙多少錢都不一樣,量入為出就沒法成立。

另外,出有可能帶來更多的入。如做廣告,廣告費投出后,有可能吸引更多的消費者,能給公司帶來更多的收入。這時出對公司來說是有利的,量入為出就不能作為制約條件。

四、成本費用預算關注是否有利于潛力與效益增長

在《華為基本法》中,判斷成本費用支出的合理性有個觀點,看是否有利于潛力與效益的增長。成本費用支出但凡能產生增量收益,公司都應該想辦法籌集資金予以滿足。

做預算時有個好笑的情況,填報成本費出預算時大都會往高了填,填報產出類(如收入、利潤、回款)預算時普遍會往低了填。這種現象固然好笑,卻反映了人之常情,都想讓自己少受約束,過得富足。

如果所有人都這樣填報預算,成本費用預算一定會居高不下。有什么辦法把成本費用預算削減下來呢?

1 首先,應該判斷每筆錢的花銷是否值當,會不會帶來增量的產出。如市場推廣真的有效果嗎?有必要花那么多嗎?可根據經驗判斷,如果經驗數據表明這種活動作用有限,就應該縮減預算。

2 如果不好判斷,那就倒過來看,看不花這筆錢公司的收益是否會減少。比如,出差時不坐頭等艙,坐經濟艙,公司的收益減少嗎?住酒店,不住五星級,住三星級,對公司的利潤有不利影響嗎?通過這樣的思路校驗,很多費用就節省下來。

華為是如何削減不增效的成本費用的呢?相信很多粉絲朋友在朋友圈看到過任正非先生在機場打出租車的照片?吹饺慰倧臋C場出來,拖著拉桿箱,排隊等出租車,很多人質疑任總在作秀。真實情況是,華為的差旅費報銷制度規定,領導人出差不能有下屬陪同,如果自己需要下屬陪同,下屬的差旅費由該領導人個人承擔。

五、銷售做大了,費用預算一定要增加嗎?

公司業務規模做大了,費用預算一定要相應增加嗎?問過不少會計人,有的說要增,有的說不增,有的說不一定,各自都能說出一部分道理。要想回答清楚這個問題,首先要搞清楚費用與業務規模有無線性關系。

如果費用增長和業務規模有關聯,費用自然要隨收入規模增長而增長;反之,費用不應該增加。舉兩個例子說明,收入做大了,財務部的費用預算要增加嗎?有的費用可能需要,如買發票的費用、付款手續費、憑證打印紙費用……但財務部的絕大部分費用預算無需增加。銷售費用則不然,其大部分可能會隨收入規模增加而增加,如銷售人員差旅費、客戶維護費、銷售人員的傭金、銷售返點提成等。

總結一下,費用預算是否隨收入規模增長,要細分費用,分別做形態分析。和業務相關的費用,同步增長。和業務不相關的費用,不用增長。

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